Regulamin sklepu

Regulamin zakupów w sklepie internetowym http://www.ebras.pl/

W naszym sklepie znajdą Państwo piękną bieliznę na każdą okazję, w szerokim zakresie rozmiarów, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb Pań, które natura dość hojnie obdarzyła. 

 

Płatność:

Płatności można dokonać na kilka sposobów:
1. jako przedpłata na konto bankowe
2. jako przedpłata za pośrednictwem Płatności.pl
3. przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej
4. przy odbiorze za pośrednictwem Poczty Polskiej
 

Preferowana jest wysyłka kurierem, ponieważ paczka jest ubezpieczona, a jej stan można monitorować.

 

Koszty przesyłki:

1. Firma kurierska
 - Zakupy na kwotę do 250 zł - przy przedpłacie 22 zł, za pobraniem 27 zł
 - Zakupy na kwotę powyżej 250 zł - przy przedpłacie wysyłka gratis, za pobraniem 27 zł
2. Poczta Polska

 - list polecony, priorytetowy, przedpłata 10 zł,  za pobraniem, 25 zł

Do każdego zakupu dołączony zostaje paragon wraz z formularzem zwrotu/wymiany lub na życzenie faktura (proszę wtedy uzupełnić pole i podać numer NIP).



Wysyłka towaru:

Przesyłki są nadawane codziennie, ale warunkiem jest szybkie zaksięgowanie przelewu ( czyli do godz. 13). Wysyłka "24h" oznacza, że wyślemy przedmiot do 24 godzin po zaksięgowaniu wpłaty, lub informacji o wysyłce za pobraniem. Przedmioty oznaczone innym terminem niż "24h" sprowadzamy pod zamówienie. Nie gwarantujemy stałej dostępności wszystkich towarów sprzedawanych w sklepie, a terminy dostępności są umowne i staramy się ich dotrzymać. Może zdarzyć się jednak sytuacja, że towar nie będzie już dostępny np. z winy producenta. Wtedy zaproponujemy inne, satysfakcjonujące Państwa rozwiązanie.

Po zalogowaniu się można sprawdzić stan realizacji swojego zamówienia.

Wymiana i zwrot

Zgodnie z przepisami mogą Państwo odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni od momentu otrzymania towaru.
Gwarantuje to Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (w tym samym opakowaniu, ze wszystkimi papierowymi metkami, nie noszące śladu użytkowania, np. bez śladów kremu, pozbawione zapachu). Warunkiem jest przysłanie do nas przedmiotu razem z naszym formularzem wymiany/zwrotu oraz dopiętym PARAGONEM!

Istnieje także możliwość wymiany towaru na inny rozmiar lub przedmiot. Należy złożyć nowe zamówienie na wybrany produkt i w polu "Uwagi" wpisać, że mamy to rozliczyć z wymiany i podać numer zwracanego zamówienia). Następnie wypełnić formularz wymiany/zwrotu, który jest dołączony do paragonu i całość odesłać na swój koszt na adres firmy. W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub meilowy.

Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar, należy wypełnić formularz zwrotu/wymiany i wraz z paragonem odesłać na swój koszt na adres sklepu. O przyjęciu reklamacji (po obejrzeniu reklamowanego przedmiotu) zostaną Państwo powiadomieni meilem, po zmianie statusu zamówienia i bez zbędnej zwłoki nastąpi zwrot pieniędzy przelewem na numer konta bankowego, podanego w formularzu.

Jeżeli reklamacja/zwrot nie będzie uznana, np. bielizna będzie zabrudzona lub uszkodzona, towar zostanie odesłany do Klienta.

ZWROTY PROSZĘ KIEROWAĆ WYŁĄCZNIE NA ADRES:

Salon Bielizny Damskiej EBRAS

ul. Boh. Getta Warszawskiego 8/9

70-304 Szczecin

Inne ważne informacje:

Jeżeli przy odbiorze zauważą Państwo, że opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

W przypadku przesyłek zaginionych prosimy o kontakt ze sklepem na biuro@ebras.pl

Firma "ebras.pl Marta Płotkowska" zabrania kopiowania zdjęć i autorskich opisów ze stron www, chyba, że zamieszczona zostanie informacja i ich pochodzeniu razem z linkiem.

Firma "ebras.pl Marta Płotkowska" zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawa Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane będą wykorzystane tylko do realizacji zamówienia i kontaktu ze sklepem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. 
Dokonując zakupów w naszym sklepie akceptują Państwo powyższy regulamin.

Wszystkie ceny podane na stronach sklepu EBRAS są cenami brutto i zawierają podatek Vat 23%.

Zapraszamy także do odwiedzenia naszego sklepu stacjonarnego EBRAS - największego w Szczecinie, na ul. Boh Getta Warszawskiego 8 - wejście od Królowej Jadwigi tj. przecznica od ul. Krzywoustego (między Kupcem a pl. Kościuszki, na światłach przy piekarni Genial w prawo i potem cały czas prosto)

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:
email: mailto:biuro@ebras.pl

tel. kom 512041788 
tel/fax. +48(91)4608683

GG 11887746

Powiadom znajomych