Regulamin sklepu

Regulamin zakupów w sklepie internetowym http://www.ebras.pl/

W naszym sklepie znajdą Państwo piękną bieliznę na każdą okazję, w szerokim zakresie rozmiarów, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb Pań, które natura dość hojnie obdarzyła. 

 

Płatność:

Płatności można dokonać na kilka sposobów:
1. jako przedpłata na konto bankowe
2. jako przedpłata za pośrednictwem Płatności.pl
3. przy odbiorze za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS
4. przy odbiorze za pośrednictwem Poczty Polskiej
 

Preferowana jest wysyłka kurierem, ponieważ paczka jest ubezpieczona, a jej stan można monitorować na stronie  https://www.siodemka.com/  Numer listu przewozowego jest wpisywany podczas zmiany statusu zamówienia na "wysłano".

 

Koszty przesyłki:

1. Firma kurierska Siódemka
 - Zakupy na kwotę do 180 zł - przy przedpłacie 17 zł, za pobraniem 20 zł
 - Zakupy na kwotę powyżej 180 zł - przy przedpłacie wysyłka gratis, za pobraniem 20 zł
2. Poczta Polska

 - list polecony, priorytetowy, przedpłata 6 zł
 - list polecony priorytetowy z zadeklarowaną wartością, przedpłata 10 zł
 - paczka priorytetowa, przedpłata 10 zł, za pobraniem, 20 zł

Zakupy powyżej 150 zł przy przedpłacie wysyłka gratis !

Aby skorzystać z darmowej lub tańszej przesyłki, należy przelać na konto odpowiednio mniejszą kwotę, a w uwagach do zamówienie wpisać hasło "Darmowa wysyłka".

Do każdego zakupu dołączony zostaje paragon lub na życzenie faktura.

Wysyłka towaru:

Wysyłka następuje w terminie 1-2 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty. Przedmioty oznaczone jako "wysyłka w ciągu 24h" znajdują się w naszym magazynie. Pozostałe są sprowadzane, więc nie gwarantujemy stałej dostępności wszystkich towarów sprzedawanych w sklepie, a terminy dostępności są umowne.

Może zdarzyć się jednak sytuacja, że towar nie będzie już dostępny np. z winy producenta. Wtedy zaproponujemy inne, satysfakcjonujące Państwa rozwiązanie.

Po zalogowaniu się można sprawdzić stan realizacji swojego zamówienia.

Możliwy jest odbiór osobisty towaru w sklepie stacjonarnym ul. Królowej Jadwigi 9/1 w Szczecinie.


Wymiana i zwrot

Zgodnie z przepisami mogą Państwo odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni od momentu otrzymania towaru.
Gwarantuje to Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (w tym samym opakowaniu, ze wszystkimi papierowymi metkami, nie noszące śladu użytkowania, np. bez śladów kremu, pozbawione zapachu). Warunkiem jest przysłanie do nas przedmiotu razem z naszym formularzem wymiany/zwrotu oraz dopiętym PARAGONEM!

Istnieje także możliwość wymiany towaru na inny rozmiar lub przedmiot. Należy meilowo lub telefonicznie ustalić dostępność konkretnego towaru, a następnie wypełnić formularz wymiany/zwrotu, który jest dołączony do paragonu i całość odesłać na swój koszt na adres firmy. Wymieniony towar zostanie wysłany na koszt sklepu "ebras.pl" za pośrednictwem Poczty Polskiej ( lub kurierem Siódemka za dopłatą 20 zł).

Jeżeli chcą Państwo zwrócić towar, należy wypełnić formularz zwrotu/wymiany i wraz z paragonem odesłać na swój koszt na adres sklepu.
Państwo ponoszą odpowiedzialność za przesyłkę do momentu odbioru jej przez sklep. O przyjęciu reklamacji (po obejrzeniu reklamowanego przedmiotu) zostaną Państwo powiadomieni meilem, po zmianie statusu zamówienia i w do 5 dni roboczych nastąpi zwrot pieniędzy:
1. przelewem na numer konta bankowego,
2. przekazem pocztowym (po odjęciu kwoty za przekaz minimum 5 zł)
na adres i dane podane w formularzu wymiany/zwrotu.

Jeżeli reklamacja/zwrot nie będzie uznana, np. bielizna będzie zabrudzona lub uszkodzona, towar zostanie odesłany na koszt Klienta.

ZWROTY PROSZĘ KIEROWAĆ WYŁĄCZNIE NA ADRES:

Sklep EBRAS

ul. Królowej Jadwigi 9/1

70-261 Szczecin

Inne ważne informacje:

 Jeżeli przy odbiorze zauważą Państwo, że opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania, należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

W przypadku przesyłek zaginionych do czasu ustalenia faktycznych losów przesyłki z firmą przewozową zwrot pieniędzy nie może być dokonany. Firmy przewozowe mają na rozpatrzenie reklamacji czas 30 dni. Po tym terminie zostaną Państwo powiadomieni o możliwych sposobach rozwiązania sytuacji.

Firma "ebras.pl Marta Płotkowska" zabrania kopiowania zdjęć ze stron www.

Firma "ebras.pl Marta Płotkowska" zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawa Kilent ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane będą wykorzystane tylko do realizacji zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. 
Dokonując zakupów w naszym sklepie akceptują Państwo powyższy regulamin.

 W sklepie stacjonarnym i internetowym obowiazują takie same ceny. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu EBRAS są cenami brutto i zawierają podatek Vat 22%.

Zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu stacjonarnego EBRAS - największego w Szczecinie, na ul. Królowej Jadwigi 9/1 (przecznica od ul. Krzywoustego (między Kupcem a pl. Kościuszki)

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt:
email: mailto:biuro@ebras.pl

tel. kom 512041788 
tel/fax. +48(91)4608683

GG 11887746

  Udostępnij